Eine Rohrverstopfung ist ärgerlich - aber zahlt die Versicherung? Das hängt davon ab, welcher Schaden entstanden ist und welche Versicherungen Sie haben. In Stuttgart wie überall gilt: Nicht jede Verstopfung ist automatisch versichert, aber Folgeschäden oft schon.
Welche Versicherung ist zuständig?
Hausratversicherung
Die Hausratversicherung deckt Schäden an Ihrem Hausrat (Möbel, Elektrogeräte, Kleidung) durch Leitungswasser ab. Entsteht durch eine Verstopfung ein Rückstau und beschädigt dieser Ihren Hausrat, kann die Hausratversicherung einspringen - je nach Vertrag.
Wohngebäudeversicherung
Diese Versicherung zahlt bei Schäden am Gebäude selbst (Böden, Wände, Decken). Viele Wohngebäudeversicherungen in Stuttgart decken Leitungswasserschäden durch Rohrbruch oder austretende Leitungen ab. Rückstauschäden sind oft nur mit Zusatzklausel versichert.
Haftpflichtversicherung
Haben Sie durch eine Verstopfung Schäden in der Nachbarwohnung verursacht, zahlt Ihre Privat-Haftpflichtversicherung - sofern Sie nachweislich fahrlässig gehandelt haben.
Was zahlt die Versicherung nicht?
- Die Rohrreinigung selbst ist in der Regel nicht versichert
- Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit
- Schäden durch unterlassene Instandhaltung (z. B. seit Jahren bekannte Verstopfung)
So melden Sie den Schaden richtig
- Schaden sofort telefonisch oder online bei Ihrer Versicherung melden.
- Schaden fotografisch dokumentieren - vor dem Aufräumen.
- Keine größeren Reparaturen ohne Absprache mit der Versicherung vornehmen.
- Quittungen und Rechnungen für alle Maßnahmen aufbewahren.
- Im Zweifel einen unabhängigen Sachverständigen in Stuttgart hinzuziehen.
Häufige Fragen
Zahlt die Versicherung bei Rückstau aus der Kanalisation?
Rückstauschäden sind ein Sonderfall und nur mit einer expliziten Rückstauklausel in der Wohngebäudeversicherung abgedeckt. Prüfen Sie Ihren Vertrag oder ergänzen Sie ihn - gerade in tiefer gelegenen Stuttgarter Stadtteilen sinnvoll.
Muss ich als Mieter oder als Vermieter zahlen?
In der Regel trägt der Vermieter die Kosten für Rohrreinigung und Reparatur an der Gebäudesubstanz. Hat der Mieter die Verstopfung grob fahrlässig verursacht (z. B. Taschentücher in der Toilette), kann der Vermieter Regress nehmen.
Wie hoch ist die Selbstbeteiligung bei Leitungswasserschäden?
Das hängt vom Vertrag ab. Viele Policen haben eine Selbstbeteiligung zwischen 150 und 500 Euro. Klären Sie dies mit Ihrem Versicherer in Stuttgart.